08.10.2021

Ежегодно 9 октября отмечается Всемирный день почты. В преддверии праздника сотрудники почтового отделения «Почта России» города Шиханы рассказали газете «Шиханские новости» немного о себе. Думаем, что читателям будет интересно узнать подробности профессии почтового работника.

Наблюдая в течение рабочего дня, как трудятся сотрудники почты, можно увидеть слаженную и до деталей отточенную работу персонала. Одним из звеньев этой цепи является оператор 1-го класса почтовой связи Елена Александровна Левина.

- Елена Александровна, расскажите, как Вы пришли работать на почту?

- С 2005 по 2012 годы я работала на Вольском почтамте в отделе коммерции. В 2019 году перешла в шиханское почтовое отделение на должность оператора. С новым коллективом подружилась сразу. Благодаря помощи и поддержке моих коллег, быстро освоилась на новом месте, сразу ощутила себя, что называется, как рыба в воде. Сотрудники у нас все позитивные, доброжелательные. На них можно положиться в любой ситуации. Можно сказать, что мы дополняем друг друга и работаем в полной гармонии.

- Какие трудности возникают в Вашей работе?

- Действительно, трудности бывают. Главное - не падать духом. Если ты хорошо знаешь свою работу и выполняешь её хорошо, то можно справиться с любой проблемой. Конечно, многое приходит с опытом. И у нас бывают тяжёлые дни, но этого уже не замечаешь, а просто выполняешь свою работу.

- Чем Вас привлекает Ваша профессия?

- Я очень общительный человек, легко иду на контакт, нахожу общий язык с людьми любого возраста. И считаю, что эти качества важны в моей профессии. А работа в почтовом отделении к этому даже обязывает. К нам приходят в основном пенсионеры. У каждого свой характер и бывает переменчивое настроение. Но мы стараемся найти подход ко всем нашим посетителям. Кому-то нужно помочь в оформлении посылок или с оплатой по квитанциям, кого-то проконсультировать в выборе товара, а с кем-то просто нужно поговорить.

- Интересно, а какой самый трудный день месяца в Вашей работе?

- Наверное, тот день, когда приходят пенсионные выплаты. А также большой объём писем, уведомлений и корреспонденции. Но я бы не назвала их трудными днями, а немного загруженными.

- Наш мир совершенствуется каждый день, развиваются новые технологии в самых разных направлениях. Как Вы думаете, какой будет работа почтовых отделений в будущем?

- Возможно, что в будущем почтовые отделения будут работать в новом формате, но выполнять свои прежние функции будут всегда. Даже сейчас не у каждого пенсионера есть возможность прийти на почту оплатить квитанции, многие, владея банковскими карточками, не умеют ими пользоваться. Мы помогаем пенсионерам оплатить коммунальные услуги. Кроме того, почта отправляет и принимает посылки, корреспонденцию, печатные издания, совершает переводы денег и многое другое.

За увлекательной беседой время пролетело незаметно. Нам также удалось пообщаться с почтальоном нашего города Натальей Александровной Перепеловой после её трудового дня. Она начала работать в шиханском почтовом отделении в 2004 году и является поч-тальоном 1-го класса. Имеет многолетний трудовой стаж и большой опыт работы, которым с удовольствием делится с молодыми сотрудниками. Работа почтальона непростая. Каждодневный приём писем, корреспонденции, сортировка посылок и бандеролей. А потом доставка почтовых отправлений адресатам. В любую погоду: суровой зимой, под лучами жаркого солнца или в дождливую осень - почтальон спешит по адресам.

- Я не люблю сидеть на месте, так как я человек активный, мне всегда надо чем-то себя занять, - делится с нами Наталья Александровна.

Бывают сложные рабочие будни, но любые трудности она преодолевает с лёгкостью. Наталья Александровна любит свою работу и предпочитает живое общение с людьми. Её знают многие жители нашего города, с большинством из них она в дружеских отношениях. Разнести почту быстро никогда не удаётся: нужно поговорить при встрече о погоде, о здоровье, обсудить последние новости, поделиться чем-то полезным.

Интересные и забавные случаи в работе почтальона встречаются на каждом шагу. Был случай, когда Наталья Александровна наблюдала такую картину: ребёнок шёл из школы, и из его кармана выпал телефон. Школьник, ничего не замечая, побежал дальше. Она ускорила шаг, догнала его и вернула пропажу.

- Надо было видеть одновременно счастливое и растерянное выражение лица мальчика! - улыбается Наталья Александровна.

Общаясь с почтальоном, мы отметили, какой она позитивный человек! Она убеждена, что хорошая работа во многом зависит от того, какая атмосфера царит в коллективе:

- Если он будет такой же дружный и сплочённый, как у нас, то даже самая сложная работа покажется лёгкой!

Но любая работа с людьми видна лучше со стороны. Посетители шиханского почтового отделения отзываются о его сотрудниках только с хорошей стороны. Всегда добрые, отзывчивые, готовые прийти на помощь в любой ситуации, подсказать. Особенно это отмечают люди старшего возраста, которым так необходимы совет и понимание.

Пользуясь случаем, Елена Александровна и Наталья Александровна поздравили своих коллег с Днём почтового работника. Пожелали им много солнечных, радостных дней, стабильности в работе и лёгкости в непростом труде.

Мы благодарим Елену Александровну Левину и Наталью Александровну Перепелову за интересную беседу и поздравляем весь коллектив почтового отделения «Почта России» города Шиханы с предстоящим профессиональным праздником - Всемирным днём почты!

Беседовала Мария ГУСЕВА

Дата создания: 08.10.2021 15:06:34
Дата изменения: 08.10.2021 15:06:34