24.07.2020

В современном мире мы не можем себе представить жизнь без покупок. Ежедневно люди ходят по магазинам, приобретая различные товары - от хлебобулочных изделий до предметов бытовой химии. Как вы знаете, за последнее время в нашем городе открылось множество магазинов как продовольственных, так и непродовольственных. Но совершая покупки, мы не задумываемся над тем, какая ответственность возложена на работников торговли, каким важным звеном они являются между производителем и покупателем.

Неформально праздник торгового работника существует с 1966 года, а с 2013 года он был официально узаконен Президентом РФ. По всей стране его отмечают в последнюю субботу июля. В преддверии праздника, который в этом году приходится на 25 июля, мы решили рассказать о людях данной профессии, некоторые из них любезно ответили на наши вопросы и поделились моментами своей трудовой деятельности. Именно им посвящена эта статья.

Сначала мы заглянули в магазин «Народный», который пользуется популярностью у большинства шиханцев. В отделе вино-водочных изделий трудится продавец Федосова Анна Валерьевна (несколько лет назад газета уже печатала про неё статью, как о лучшем работнике магазина).

- Добрый день, Анна, хочу сразу поздравить Вас с наступающим праздником - Днём работника торговли!

- Добрый день, спасибо. Это действительно мой профессиональный праздник.

- Скажите, как Вы планируете провести этот день?

- Я, как всегда, буду на работе, так сказать встречу свой праздник на рабочем месте, а вечером мы с коллегами непременно поздравим друг друга.

- Часто ли Вам приходится встречать праздники на работе?

- Приходилось не один раз. Конечно, в праздничные дни мне хочется побыть дома. Хорошо бы провести время с близкими людьми и уделить время себе. Но с другой стороны, так приятно внимание покупателей! Особенно люблю принимать поздравления в Женский день. Восьмого марта мужчины засыпают комплиментами… Улыбки, цветы!

- Как давно Вы работаете в торговле?

- Я работаю все 13 лет в одном магазине. У нас дружный коллектив. Мы всегда выручаем друг друга и стали уже как одна семья.

- А хотели бы Вы поменять свою профессию на другую?

- Мне нравится моя работа, я люблю работать с цифрами. Если бы не работала в торговле, то, наверное, выбрала профессию бухгалтера. Плюсы нашей работы, на мой взгляд, это ещё и живое общение с людьми, так как человек я коммуникабельный и могу найти подход к каждому покупателю.

- Бывает ли такое, что Вы угадываете с первого момента, за каким товаром пришёл покупатель?

- Наши покупатели зачастую являются постоянными, поэтому несложно догадаться, какой товар они предпочитают. Но бывает и так, что им хочется приобрести что-нибудь другое. И тут без моего совета не обойтись. Я с радостью помогаю и консультирую наших покупателей о продукции своего отдела.

- А есть ли приметы, в которые Вы верите, ну, например, скидка первому покупателю, чтобы торговля хорошей была?

- У нас заведено так: если первый покупатель мужчина, то торговля в этот  день будет лёгкой. Сегодня, к примеру, такой день.

- А какому товару отдаёте предпочтение Вы сами?

- Как любая девушка, я очень люблю косметику и парфюмерию. Каждый поход по магазинам заканчивается тем, что я обязательно куплю себе что-нибудь, даже если это будет какая-нибудь безделушка. Например, я покупаю продукцию в магазине косметики, там всегда можно найти что-нибудь интересное для себя.

- Мы понимаем, что продавцы постоянно заняты, так как нельзя заставлять ждать покупателей. Спасибо, Анна, что уделили нам время. Желаем Вам успехов в работе и в жизни. Оставайтесь всегда такой же милой и приятной в общении!

По совету Анны мы отправились в магазин косметики, где трудится её давняя коллега Егорова Татьяна Александровна. Пройдя длинный путь от продавца до директора, она приобрела бесценный опыт работы в этой сфере, поэтому её можно с гордостью назвать заслуженным торговым работником. Татьяна Александровна работает в торговле очень давно, начиная с продавца в продуктовом магазине. Все её запомнили как доброго и отзывчивого человека. Упорство и труд помогли ей достичь поставленных перед собою целей. Сотрудники магазина, директором которого является Татьяна Александровна, отзываются о ней с теплотой и глубоким уважением. Всегда вежливая в обслуживании, лояльная к своим подчинённым, она заслужила уважение коллектива, в котором работает.

Директор магазина - это ответственная руководящая должность, требующая много опыта. Татьяна Александровна обладает качествами лидера, организуя коллектив и уделяя много времени своей работе. Она прикладывает немало сил, чтобы привлечь покупателей. Развитие магазина, отслеживание объёма продаж, хранение и сбыт товаров - всё это входит в обязанности директора. Также нужно постоянно следить за порядком в магазине и работой персонала. Со слов Татьяны, она очень довольна своей работой и тем, что когда-то выбрала именно её. Делясь своим опытом с начинающими продавцами и давая советы коллегам, она улучшает работу магазина.

В день профессионального праздника Татьяна Александровна будет принимать поздравления от своих коллег и близких ей людей. Мы также искренне поздравили Егорову Татьяну Александровну и её сотрудников с Днём торгового работника, пожелали отзывчивых покупателей и удачных распродаж.

Наша редакция поздравляет с профессиональным праздником ветерана торговли Смоленцеву Наталью Михайловну. Можно сказать, что она посвятила всю свою жизнь работе, отдавая себя без остатка. Окончив торговый техникум, она совсем юной девушкой приехала в наш город по распределению и сразу окунулась в мир торговли, быстро освоив все тонкости этого непростого дела. Милая, обаятельная, добрая девушка покорила покупателей тогдашней «Кулинарии» своей добротой, вниманием, уважением к покупателям. Скромная, внимательная, она всегда честно выполняла свою работу. У Натальи Михайловны профессиональное образование, поэтому можно смело сказать, что это её призвание. Так искренне любить свою работу может не каждый!

«Не могу представить себя на другом месте. Я люблю свою работу всей душой и никогда не задумывалась о смене профессии. Я действительно нашла себя в этом. Ещё важно иметь определённость перед завтрашним днём. Работа в торговле всегда актуальна и приносит стабильный доход», - поделилась с нами Наталья Михайловна.

В магазин, где она работает, особенно приятно заходить. Всегда любезная и обходительная, Н.М. Смоленцева поможет советом, выслушает каждого покупателя, оставляя у людей только положительное мнение. «Лицом магазина является продавец. Доброжелательность - это то качество, которым должен обладать каждый работник. Главное в нашей профессии - найти подход к каждому покупателю, ведь все люди разные, а надо угодить каждому. Поэтому продавец совмещает в себе ещё и работу психолога», - считает Наталья Михайловна.

К словам Н.М. Смоленцевой хотим добавить, что люди этой профессии должны иметь крепкие нервы, так как случаи бывают разные, а покупатель, как мы знаем, всегда прав! Дорогая Наталья Михайловна, в канун праздника работника торговли мы сердечно поздравляем Вас! Желаем лёгкой торговли, благодарных покупателей, а главное, крепкого здоровья Вам и Ваших родным. Будьте всегда такой же приветливой, доброжелательной, радуя покупателей не только товаром, но и своей улыбкой.

Кстати, виновниками торжества в этот день являются не только продавцы, стоящие за прилавком, но и менеджеры, поставщики, маркетологи - все те, кто хоть как-то причастен к торговому делу. Делая покупки в этот день, не забудьте поздравить работников торговли, которые свой праздник проводят на рабочем месте.

Дата создания: 24.07.2020 14:54:10
Дата изменения: 24.07.2020 14:54:10